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“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”
来源: 老表分享      时间:2023-01-11 08:16:54

“安卓手机被苹果系统扣了15000元!”河南洛阳,王女士怎么也想不到,自己睡了一觉起来,手机就被莫名其妙地扣掉了15000元,奇怪的是:她是安卓手机,扣费的账单却显示苹果系统收取的费用?

王女士大感不妙,立即询问了家人使用手机的情况,结果大家都不知情!为了弄清楚事情真相,她专门找到了记者帮忙,她们联系了苹果官方的客服,对方也不清楚具体的原因。


【资料图】

客服猜测,可能是王女士手机不小心点了钓鱼链接,导致手机的支付方式被盗了,所以被不法分子利用了,扣了钱。

但是,王女士解释,自己未曾点击可疑的链接。而且这个账单信息显示,苹果账号在2022年12月30日晚上9点10开通,之后绑定了她的微信支付,仅仅过了4分钟,在9点14分就扣钱了!

据王女士回忆,那个时间她正在睡觉,手机碰都没碰,根本不可能绑定微信扣钱的?

记者一番询问下,王女士才想起,那个时间她的女儿拿过手机!但她表示,女儿平时只会拿手机拍拍视频啥的,微信支付女儿知道,但是从来没用过!

此时,王女士自己也感到不太对劲,她说女儿平时虽然不用她的手机支付,但是,唯独那天晚上手机被调了静音,这才导致她没有看到扣钱的消息,被扣15000元左右!

在记者的追问下,王女士的女儿才表示,手机在一直不停的发消息,所以她才调了静音,但是,没有点过可疑的链接!女儿年纪还小,说起这件事也比较害怕,王女士表示,后续等孩子情绪恢复了,再继续了解情况!

仔细捋一捋,整个扣钱的原委,其实就是苹果账号绑定了王女士的微信支付,所以,有人在苹果账号上消费,直接扣的就是王女士微信上的钱。

根据苹果客服的查询了解,那个苹果账号曾经充值了王者荣耀游戏的点券。王女士家里还有其他孩子,一个大的,一个小的,用的是苹果手机,家人使用她的微信充值的可能性是存在的。

手机被无缘无故扣钱,无非就是2种可能。一是支付账号被盗了,可能点了钓鱼之类的链接。二是,家人绑定了王女士的微信支付,用来消费了。

目前,王女士也报警了,以此确定扣钱的具体原因。

不过,从女儿的调静音的行为来看,行为还是比较反常的,不排除充值消费的可能性。如果是这样,那么后续可能涉及到退款的事项。

那么,现实中,未成年人玩游戏扣钱,可以追回来吗?

一般来讲,是可以和游戏公司协商的。

《民法典》第19条、20条规定:8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。

王女士的女儿未成年,要么是限制民事行为能力人,要么是无民事行为能力人。如果是女儿用来充值游戏的,那么可以和游戏公司反映,提供相关的证据,可以协商退款事宜。

当然,如果退款不顺利,也可以采取法律手段维权,但前提是得有相关的证据才行。

这件事,也给了大家2点启示:一是,手机支付的账号密码要保管好,不要随意告知他人,家人本身没有坏心思,但就怕上当受骗或者抵不住诱惑消费。二是注意手机支付的安全性,不点陌生链接,以免账号被盗。

平时大家也可以定期管理微信绑定的扣费软件,以免遗忘了,被无故扣费。具体操作:进入钱包--支付设置--查看自动扣费、Apple服务扣费、免密支付的情况,如果发现有隐形扣费,可以及时关掉!

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